Algemene Voorwaarden

Sonalflow is een financieel scenarioplanningtool, beheerd door Pumpkinbox Studio (KvK 42043977), Box C4302, Oder 20, 2491DC Den Haag, Nederland, handelend onder de naam Sonalflow. U kunt ons bereiken via hello@sonalflow.com.

Sonalflow is een reken- en planningstool. Wij zijn geen gecertificeerd financieel adviseur, beleggingsadviseur, hypotheekadviseur of belastingadviseur in de zin van de Wet op het financieel toezicht (Wft) of enige andere toepasselijke wetgeving.

Niets dat door Sonalflow wordt gegenereerd, waaronder scenarioresultaten, prognoses, Monte Carlo-simulaties of AI-gegenereerde antwoorden, vormt financieel advies, beleggingsadvies, belastingadvies of een andere vorm van gereguleerd advies. Alle uitvoer is uitsluitend gebaseerd op de gegevens die u invoert en op wiskundige modellen. De resultaten zijn hypothetisch en uitsluitend illustratief.

Dit geldt ook voor de AI-chatfunctie. AI-reacties zijn bedoeld als hulp bij het nadenken over uw scenario, niet als persoonlijk financieel advies. De AI kan fouten maken of onvolledige informatie verstrekken.

Wij raden u sterk aan een erkend financieel professional te raadplegen voordat u belangrijke financiële beslissingen neemt, zoals het afsluiten van een hypotheek, beleggen of een wijziging in uw arbeidsituatie.

Sonalflow geeft geen garanties over de nauwkeurigheid, volledigheid of geschiktheid van enige berekening of uitvoer. Financiële prognoses zijn inherent onzeker. Historische rendementen of trends bieden geen garantie voor toekomstige resultaten. U gebruikt de uitvoer van Sonalflow volledig op eigen risico.

Voor zover toegestaan door het toepasselijk recht, is de totale aansprakelijkheid van Pumpkinbox Studio jegens u voor enige vordering die voortvloeit uit uw gebruik van Sonalflow beperkt tot de abonnementskosten die u in de twaalf maanden voorafgaand aan de vordering heeft betaald, of €50, afhankelijk van welk bedrag hoger is.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, gevolgschade, incidentele of punitieve schade, waaronder financieel verlies dat voortvloeit uit beslissingen genomen op basis van de uitvoer van Sonalflow.

Niets in deze voorwaarden beperkt onze aansprakelijkheid voor fraude, opzet of grove nalatigheid, of voor aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten op grond van dwingend Nederlands of EU-recht.

Sonalflow Pro is een terugkerend abonnement dat maandelijks of jaarlijks wordt gefactureerd via Stripe. Abonnementen worden automatisch verlengd aan het einde van elke factureringsperiode. Wij sturen u een e-mailnotificatie naar het e-mailadres van uw account minimaal 30 dagen voor de ingangsdatum van een prijsverhoging. Als u niet wenst door te gaan tegen de nieuwe prijs, kunt u uw abonnement annuleren voor de verlengingsdatum.

Als u een consument bent in de EU, heeft u het recht uw abonnementsovereenkomst binnen 14 dagen na het afsluiten te herroepen, zonder opgaaf van reden. Als u tijdens die periode al gebruik heeft gemaakt van Sonalflow Pro en u bij afsluiting uitdrukkelijk afstand heeft gedaan van het herroepingsrecht (zoals aangeboden tijdens het afrekenproces), is het herroepingsrecht niet van toepassing op het reeds geleverde deel van de dienst.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, neemt u binnen 14 dagen na het afsluiten contact op via hello@sonalflow.com.

U kunt uw abonnement op elk moment annuleren via de abonnementsbeheerpagina of het facturatieportaal. De annulering gaat in aan het einde van uw huidige factureringsperiode. U behoudt toegang tot Pro-functies tot het einde van de periode. Er worden geen terugbetalingen gedaan voor gedeeltelijke perioden, tenzij wettelijk vereist (zie sectie 6 voor het herroepingsrecht). Het verwijderen van uw account annuleert tevens een actief abonnement.

Sonalflow is bedoeld voor persoonlijk gebruik door de accounthouder, inclusief gebruik voor uw eigen financiën als zelfstandige of freelancer. U mag Sonalflow niet gebruiken om gereguleerd financieel advies aan derden te verstrekken zonder de vereiste vergunning op grond van de Wft of vergelijkbare regelgeving in uw jurisdictie. U mag de persoonlijke financiële gegevens van derden (zoals cliënten) niet invoeren in uw account zonder een afzonderlijke verwerkersovereenkomst met ons.

U mag de uitvoer of functionaliteit van Sonalflow niet scrapen, reverse-engineeren of doorverkopen.

Wij kunnen uw account opschorten of beëindigen als u deze voorwaarden schendt. U kunt uw account op elk moment verwijderen via de accountinstellingen. Na verwijdering worden uw scenariogegevens binnen 30 dagen gewist. Betalingsgegevens worden 7 jaar bewaard conform de Nederlandse belastingwetgeving.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Den Haag, onverminderd de dwingende consumentenbeschermingsrechten die van toepassing kunnen zijn in uw land van verblijf.